Umsatzsteigerung, Gewinnmaximierung, Kosteneinsparung…
und wo bleiben diese Werte?
1. Sicherheit, Klarheit und Wertschätzung für Mitarbeiter
Mitarbeiter möchten:
- den Sinn Ihrer Tätigkeit erkennen
- Vertrauen zu ihrem Vorgesetzten haben
- Einfühlungsvermögen
- richtiges Zuhören
- Verständnis
- Überzeugungskraft und Strukturen
- Mut der Führungskraft zu sich selbst und Mut, Mitarbeiter zu führen
- den Vorgesetzten als Wegweiser für eigene Verantwortung, Motivation und Fleiß
- in Entscheidungen mit einbezogen werden
2. Unternehmen müssen wieder längerfristig denken;
sie sollten sich einsetzen für:
- die Gesundheit der Mitarbeiter
- eine Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- eine gute Balance von Privat und Beruf
3. Die Kommunikation im Unternehmen als auch zu den Kunden
sollte optimiert werden, sei es
- im Büro (im Team)
- im Kundenkontakt national als auch international (auch auf Messen)
- und auf Auslandsreisen.
Der Erfolg ist die Summe vieler, teils recht kleiner Kräfte, die umso wirkungsvoller (größer) werden, je mehr ihre Richtung gleichlautend ist. Jede Wirkkraft, die nicht in die Hauptrichtung geht, verkleinert Gesamtkraft und Geschwinidigkeit. Aus dieser fast physikalischen Beschreibung lässt sich erkennen, dass die betrieblichen Abläufe unbedingt aufeinander abgestimmt sein müssen. Dies beginnt grundsätzlich beim Personal. Leitung und Mitarbeiter brauchen keinen “Kuschelkurs” zu betreiben. Wichtig ist die gegenseitige Achtung und Anerkennung von Führung und Kompetenz. Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit und Konsequenz sind die Bausteine betrieblichen Erfolges.